zakoupení upgrade, modulů

[Petr]

Zdravím, jsem celkem čerstvý uživatel studia a narazil jsem pro mne na neřešitelný problém, nejdou mi zakoupit plug-iny a upgrade v 11 na 11+. Vše je vpohodě, zadám klienta, vyberu zboží, zadám číslo karty a na závěr se objeví hláška We are unable to process your order. Please verify your information and try again. to jsem zkoušel asi 3x i s různýma kartama, které běžně používám při latbě internetem. Bohužel, anglicky neovládám, takže přes web pinnacle se prostě nezeptám, v čem je problém. Uměl by mi někdo poradi? Díky předem

[Mart]

Zkus kontaktovat Exac (www.exac.cz), je to český distributor Pinnacle a s tímto by ti měli poradit.