Nefunguje náhled videa Pinnacle 20

[kosa0006]

Ahoj, mám problém s náhledem v Pinnacle Studio 20.2.0, vůbec nic nepřehrává, video, hudbu ani přechody.
Jde o počítač s Windows 10.
Na starém PC s Windows 7 mi vše funguje normálně.
Jak tento problém vyřešit?
Děkuji za rady.

[kamera11]

Pro: kosa0006
http://www.exac.cz/podpora_pinnacle.php

[SW.cz]

Dobrý den,
vyzkoušejte problém vyřešit pomocí návodu zde:

http://www.sw.centrum.cz/tutorialy/pinn ... led-videa/

Pěkný den,
Tým Sw.cz